Правила та умови використання

Останнє оновлення: 25.03.2025

Ласкаво просимо на наш сайт! Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами та умовами використання перед оформленням бронювання. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

1.1. Даний веб-сайт є онлайн-платформою для бронювання туристичних послуг, включаючи тури, круїзи, авіаквитки, готелі та інші подорожі.
1.2. Всі бронювання підлягають наявності та підтвердженню з боку постачальників послуг.
1.3. Використання сайту означає згоду з усіма умовами, викладеними в даному документі.

2. Надання послуг

2.1. Ми надаємо користувачам можливість бронювання туристичних послуг через нашу платформу.
2.2. Після оформлення заявки клієнт отримує підтвердження бронювання на електронну пошту.
2.3. Деякі послуги можуть мати додаткові умови, які будуть вказані під час бронювання.

3. Оплата

3.1. Ми пропонуємо різні способи оплати, включаючи:

• Банківські картки (Visa, MasterCard)
• Онлайн-банкінг
• Електронні гаманці (PayPal, Google Pay, Apple Pay)
• Криптовалюта (BTC, ETH, USDT – за погодженням)
  3.2. Всі платежі здійснюються у національній валюті або іншій валюті, зазначеній на сайті.
  3.3. У разі відмови від бронювання умови повернення коштів визначаються згідно з політикою постачальника послуг.

4. Доставка документів

4.1. Підтвердження бронювання надсилається на електронну пошту клієнта після успішної оплати.
4.2. В разі бронювання авіаквитків або турів, електронні квитки та ваучери будуть надіслані не пізніше ніж за 24 години до поїздки.
4.3. У разі виникнення проблем із отриманням документів, зверніться до служби підтримки.

5. Політика скасування та повернення коштів

5.1. Умови скасування бронювання та повернення коштів залежать від конкретного постачальника послуг.
5.2. Деякі тарифи є безповоротними, що буде вказано під час оформлення замовлення.
5.3. Якщо повернення можливе, воно здійснюється протягом 7-14 робочих днів після підтвердження запиту.

6. Відповідальність сторін

6.1. Компанія не несе відповідальності за зміни в маршруті, скасування рейсів, затримки, що залежать від авіакомпаній, готелів або інших постачальників послуг.
6.2. Користувач зобов’язується надавати точну інформацію під час бронювання.

7. Контактна інформація

ФОП «Донець Л.А.»

Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нашої служби підтримки:
📧 Email: anvitravel.fun@gmail.com
📞 Телефон: +38 (063) 586 12 62
🌍 Адреса: Україна, 39800, м. Горішні Плавні, вул. Проспект Героїв Дніпра, буд. 30 кв. 21/3

п/р UA533220010000026005350043450 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО 322001

ІПН 3749402680

Дякуємо, що обрали нас для ваших подорожей! 🌍✈️🚢