🎒✈️ Ваш багаж потерялся, был повреждён или задержан?
Вы можете получить компенсацию до 1 600 € от авиакомпании — и даже больше, если багаж содержал ценные вещи.
Если после приземления вы стоите у ленты выдачи багажа, а ваш чемодан так и не появился — не спешите паниковать.
Это — неприятная, но, к сожалению, довольно распространённая ситуация. Важно знать: вы имеете право на компенсацию. И чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов вернуть деньги — и справедливость.
📦 В каких случаях положена компенсация?
Вы можете подать запрос на компенсацию, если:
🧳 Ваш багаж был потерян
🕓 Его доставили с большой задержкой (обычно свыше 24 часов)
💥 Багаж повреждён или не пригоден к использованию
📉 Из багажа пропали вещи
💶 Сколько можно получить?
Сумма компенсации зависит от случая и законодательства, но согласно Монреальской конвенции, авиаперевозчик обязан выплатить до 1 600 € за задержку, повреждение или утерю багажа.
Если вы можете подтвердить, что в багаже были дорогие вещи (например, техника, одежда, лекарства), вы можете получить дополнительные выплаты, особенно если оформляли декларацию ценности багажа при регистрации.
🧾 Что делать, если ваш багаж не прибыл?
📍 Сразу обратитесь в отдел Lost & Found в аэропорту и составьте PIR — Property Irregularity Report
📷 Сделайте фото квитанций, бирки с багажом и брони билетов
✍️ Сохраните все чеки, если покупали вещи из-за задержки багажа (одежду, средства гигиены и т.д.) — их можно возместить
📬 Подайте письменную претензию в авиакомпанию — лучше в течение 7 дней (повреждение) или 21 дня (задержка)
⏱️ Сроки подачи и важные нюансы
Потеря багажа подтверждается, если чемодан не найден в течение 21 дня
Задержка багажа — если чемодан пришёл позже, но не потерян
Повреждение — любое внешнее или внутреннее нарушение целостности багажа
В каждом случае действует ограниченный срок подачи заявления. Не откладывайте — чем раньше начнёте, тем проще будет получить выплату.
🧳 Что ещё важно?
Авиакомпании часто занижают реальную стоимость ущерба
Не все говорят о компенсациях открыто
Мы поможем вам составить грамотную претензию и собрать все нужные документы
✅ Хотите узнать, положена ли вам компенсация?
Пройдите быструю проверку — она займёт не больше 3 минут.
Вы ничего не теряете — наоборот, можете вернуть себе сотни евро и почувствовать, что ваши права действительно работают.